在确保严格按照国家安全技术规范提供专业维保服务的基础上，进一步提升维保服务质量,不断追求服务高标准、品质高要求，我公司郑重向社会承诺:

　　1、严格执行《特种设备安全法》等现行法律法规、按照特种设备安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动。

　　2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、电梯用户和社会的监督，对因维保原因出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保承保电梯安全运行。

　　3、严格按照安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查等日常维护保养工作,切实落实半月、季度、半年和年度保养，同时积极主动协助使用单位及时办理电梯年检手续，服务到位，保证电梯维保质量，对所维保电梯的安全性能负责。

　　4、公司设立24h维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。

　　5、公司所保养的电梯，电梯故障率控制在10%以下，电梯定期检验一次合格率在95%以上，用户满意度在98%以上。

　　6、公司设有备品备件仓库，确保应急维修常用配件的及时供应。

　　以上承诺，敬请监督。

　　                                                                                                                                                                                        重庆森赫电梯有限公司

　　                                                                                                                                                                                             2021年11月23日